Ehdot

Toimitusehdot

SRI-Team Oy Ltd (Y-tunnus 2073270-0, jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita pääasiassa yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Tuotteiden toimituksesta vastaa yleensä Posti.

Tuotteet toimitetaan asiakkaalle mahdollisimman pian sen jälkeen kun maksu on suoritettu ja vastaanotettu.

Verkkokaupan yhteystiedot

Verkkokauppa: https://www.kodinhyotytavarat.fi
Yhteydenotto: https://www.kodinhyotytavarat.fi/yhteystiedot/
Sähköposti: info@kodinhyotytavarat.fi
Puhelin: +358 40 7044 163
Postiosoite: SRI-Team Oy Ltd, Perkkiöntie 14, 85580 NIVALA

Tilaaminen

Tilattavat tuotteet valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

Maksaminen

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Klarna.

Maksamiseen siirrytään Klarnan verkkopalvelun kautta ja tiliotteella. Klarna välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Toimitus

Tilauksia postitetaan arkipäivisin. Toimitettavien tuotteiden toimitusaika on yleensä 4-10 arkipäivää. Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan, mahdollisten lisäpalvelujen, tilauksen painon ja koon mukaan. Näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossa ennen tilauksen lopullista hyväksymistä.

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle.

Palautukset

Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia. Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota ensin yhteyttä verkkokauppaan ja kysy palautusohjeita. Liitäthän palautukseen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten.

Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot

Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse.

Huomaathan kuitenkin, että tilaus voi olla jo toimituksessa vaikket ole saanut siitä ilmoitusta. Mikäli lähetystä ollaan jo viemässä toimittajalle, ja haluat perua tilauksen, sovelletaan palautusehtoja.

Katso palautusehdot, mikäli haluat perua tilauksen myöhemmin.

Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.

Palautusoikeus ei koske käyttöönotettuja tuotteita eikä avattuja elintarvike- ja makeispakkauksia väärinkäytösten estämiseksi.

Noutamattomat paketit

Mikäli jätät paketin noutamatta sen toimittavalta yritykseltä (yleensä postin toimipiste), toimittajan ilmoittaman ajan rajoissa (yleensä 30 päivää), veloitamme 21,90 € joka vastaa toimituskulujen ja muiden kulujen todellisia kustannuksia.

Emme vastaa kuljetuksesta vastaavan yrityksen mahdollisista tuotteelle aiheuttamista vahingoista.

Jaa sosiaalisessa mediassa!